Hvor lang tid tar det å fullføre forespørsler om tilbakebetaling?

Så snart du bekrefter avbestillingen, videresender vi den til flyselskapet. Dette gjøres vanligvis innen 6 virkedager fra tidspunktet der du sender inn forespørselen din. Selv om de fleste flyselskap behandler refusjoner på 7–10 virkedager, kan hele prosessen fra avbestilling til behandling av betalingen ta 15–20 virkedager

Merk at vi ikke har kontroll over behandlingstiden hos banken eller betalingsleverandøren din. Du kan sjekke refusjonens status din i «Innsjekking»-fanen under Mine bookinger. Her finner du den mest oppdaterte informasjonen. Støtteagentene våre har ikke mer informasjon enn det du finner der.